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一汽-大众—高尔夫

一汽大众高尔夫购车缴纳订金4S店不予退还

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  • 投诉编号：【803992】
  • 投诉时间： 2022-08-30 16:01
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： 高尔夫
  • 投诉车型： 2021款 280TSI DSG Pro

投诉内容

预付款为1万元，签署的合同上写的是订金，并没有注明订金不可退。详细了解过订金可退，多次联系4s店销售，不肯退还。还说要把钱压在店里，如果以后购车可以抵消。合同上没有这些条例，这就是强制消费。

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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