一汽奥迪A3大灯内部出现大面积裂纹
- 投诉编号:【802893】
- 投诉时间: 2022-08-29 10:21
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2019款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国VI
投诉内容
2019年7月购买的奥迪A3两厢时尚款,2022年1月6日发现左侧大灯出现裂纹,经4S店检测,拍照,沟通厂家,最终确定质量问题给予索赔。现右车大灯出现相同问题,属于严重质量问题,恳请厂家不要回避问题,不要推卸责任,对顾客负责。你们也不要再说人为原因或不影响使用。大量顾客投诉、反应大灯。当属严重产品质量问题,希望厂家尽快解决!
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!