起亚智跑主驾驶座椅破损要求更换总成

投诉内容

主驾驶座椅手动调节靠背位置的手扣设计不科学，导致把座椅屁股刮破，厂家提出可以发一块座椅皮革更换，但是和原车的有误差和瑕疵，他们也不敢保证质量，我不接受，要求厂家重视更换座椅总成，我座椅其他位置没有任何问题。