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哈弗H6车机远程控制功能变相收费

  • 投诉编号:【800521】
  • 投诉时间: 2022-08-25 15:02
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2021款 国潮版 1.5T 自动 都市版

投诉内容

本人于2022年2月14日交付购车订金,2月16日提车,提车当日,献县永翔汽贸有限公司的销售人员告知我此款车在购车三年可以在哈弗智家APP上远程控制车辆,但是在三年后是需要交费才能远程控制的,目前暂定每年398元,也就是说我的车自2025年2月14日起,原本标配的可以在手机哈弗智家APP上远程控制车辆的功能将变成需要交钱才能用的功能。这样违背了原有的标配功能原则,这个收费问题我认为是虚假宣传、变相收费!我不认可!另外,同为哈弗汽车,H9品牌做出来不用续费就可以继续提供服务的通知,但是,国潮版的哈弗H6依旧坚持收费,搞区别对待,我希望厂家能给出自2021年及以后购买的需要三年后续费使用远程控制的车主一个合理满意的答复!(本次投诉与4S店无关)

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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