北京奔驰C级发动机怠速抖动影响正常使用

投诉内容

车辆买回第二天就出现怠速抖动情况，反映到奔驰客服，回4S店检查，结论车辆正常。后续发现车辆怠速抖动情况一直存在，再次到4S店检查，工作人员说怠速抖动是正常现象，奔驰C级就是这样的，让工作人员出诊断报告，回复说已将抖动数据上传至厂家技术部，技术部要求还需要采集3辆同型号的车辆数据才能给出诊断报告。现在得出结论：一，2022款奔驰C260怠速抖动是正常现象，奔驰C260怠速就是抖，设计就是这样，你消费者接受就好，别质疑，质疑也不理你。二、关于诊断结果说明，必须要有3台同型号同样问题的车辆数据上传，才会出具，什么时候有这3台车辆数据，什么时候才给你出，要不消费者你就等着，奔驰就是大爷。