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北京奔驰E级普利司通轮胎老化开裂质量差

  • 投诉编号:【796557】
  • 投诉时间: 2022-08-20 11:46
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2020款 E 300 L 时尚型

投诉内容

2019年11.9交的定金,2020年1.6号提车,2021年跑一万公里就出现轮胎老化裂纹,当时没在意,2022年年初四条轮胎越来越严重,我于五月去威海奔驰售后,奔驰店各种理由一直拖着,一个月以后我打奔驰中国客服热线,奔驰才联系轮胎厂家,说给出检测报告正常,但可以给我更换两条轮胎,其他两条要求我自费。我的诉求是你质量问题更换四条新轮胎。普通车胎你跑一万公里也不至于老化裂纹这么严重,普通轮胎跑个五万公里都不成问题,你奔驰车胎这么垃圾。

投诉回复

普利司通轮胎厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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