广汽丰田致享4S店退网购买保养无法使用

投诉内容

本人在2020年10月4日在广汽丰田成悦经开区店购买了保养套餐储值服务，共4次保养，还有一次保养未做，近日去该4s店保养发现经销商退网跑路，打电话均打不通，遂联系广汽丰田客服电话要求解决问题，广汽丰田客服说经销商退网和他们无关，我受到的损失与他们无关，让我与经销商或者我们当地的工商部门投诉，服务态度恶劣，自己的责任撇的干干净净。我当初是冲着你们广汽丰田的招牌才在4s店买的保养套餐，谁知道4s店出了事，广汽丰田这么大的企业店大欺客，不管不顾，世界第一大车企就是这样对待中国顾客的？