路虎发现运动版氟管漏气导致空调不制冷
- 投诉编号:【795280】
- 投诉时间: 2022-08-18 11:33
- 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
- 投诉车系: 发现运动版
- 投诉车型: 2022款 249PS R-Dynamic SE 性能科技版 5座
投诉内容
车辆于2022年3月31日在成都惠通陆华汽车销售服务有限公司报修空调不制冷,成都惠通陆华检测后告知:路虎厂家出厂忘记加氟利昂,他们加氟后称问题已经解决。因车辆存放车库长期未使用,到8月10日使用时空调还是不制冷,遂找汽车维修店检测,确定车辆没有氟,经电话路虎中国客服后,顶着当天39度的高温,车内42、43度左右的高温驱车近100公里至最近的4S店,到店时间是中午12点半左右,全身湿透心情糟糕到极点!经4S店检测为蒸发器进出管破裂。在此郑重投诉:1、路虎的质量这么差吗?新车蒸发器进出管破裂而厂家没检测出来就出厂销售。2、成都惠通陆华汽车销售服务有限公司经检测后,甩锅给厂家忘记加氟,而检测不出是进出管破裂。首次进店维修人员检测不到位。
投诉回复
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理