雪佛兰科沃兹车门总成焊接点位置生锈严重

投诉内容

在2020年9月10日的时候已经稍微发现车门有生锈，当时有在其他城市4s店反映过生锈(当时还在质保期)4s店工作人员说一点点锈迹属于正常也没有处理，至今现在车辆的左前门，右前门有多处生锈严重，严重腐蚀、锈穿锈烂。去当地4s店检查得出结果是:车门属于质量问题和设计缺陷积水导致车门生锈，（4S店告知过了三包期需要自费维修）车门没有任何事故无拆卸痕迹，现在给出的方案是车辆已过质保期需要自已承担需自费维修，属于车身质量生锈问题表示无法接受，要求厂家给个合理的解释车辆为什么生锈；车身腐蚀严重要求厂家免费处理；本人用车都在市区内正常用车，没有在环境恶劣的情况下使用和海边使用，现要求厂家免费更换车门，处理好生锈问题。 从7月28日在此平台投诉厂家至今未得到厂家或者4S店联系本人处理问题，打过厂家电话都是说过了三包政策不受理；腐蚀属于车身质量问题严重影响车辆正常使用，要求厂家给出处理方案以及解释为什么会生锈。