雪佛兰科沃兹方向无法自动回正 转向异响

投诉内容

2019年发现转向异响，方向无法自动回正问题问题，进店维修师傅检查得出结论正常，目前问题越发严重，正常挪车转向都会异响，平时沟一点颠簸路带一点转向的，也会异响，厂家好像内部给于4S店免费更换权限，但是没有明文公告，导致4S店随机挑选客户更换，以检测费，为到店保养为由拒绝免费更换，但是有很多已经免费更换，望厂家给出解决方案!