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开瑞优优EV经销商疑似出售问题车

  • 投诉编号:【780221】
  • 投诉时间: 2022-07-27 18:07
  • 投诉品牌: 开瑞汽车
  • 投诉车系: 优优EV
  • 投诉车型: 2021款 厢式车 SQR5037

投诉内容

第一次是6月2号早上我刚出车左转过打不回方向了,下车一看前右轮子已经脱落了,给厂里打了一天电话,也没有处理,最后我只好自己拖到修理厂自费修了。第二次是6月28号我早上去充电就充不进去了,换了好几个充电站也不充电,我只好给厂家打电话,打了一天电话,厂里一直推卸责任,最后到晚上才派了一个车拉回服务站,一直修了十几天也没有查出毛病,服务站通知我说把车拆开安装上车好了,可以充电了,我开出来四五天有不充电了,我有和厂家,服务站联系,他们互相推卸责任就是不管,最后我一直联系,有到晚上了派了辆车拉回服务站,目前到现在也没有修好,厂家和经销商也没有一个人给我打电话看怎么解决这个问题,我每天给厂家打电话他们只是搪塞我,给经销售商打电话他们有不接。

投诉回复

开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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