长安马自达CX-4燃油滤芯失效导致喷油嘴堵塞
- 投诉编号:【778331】
- 投诉时间: 2022-07-24 12:05
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-4
- 投诉车型: 2020款 2.5L 自动 两驱 蓝天驾趣版
投诉内容
汽油滤芯过滤不了杂质、导致发动机怠速非常不稳定,抖动非常严重。 4s店断定为油品问题, 本人一直加壳牌等正规加油站油。质保期内厂家不给予质保,需要自费高达上万元的维修费。 而且并非我一个人遭殃,很多马自达车型都有同样问题出现,均投诉无果。投诉到厂家24小时无反馈。要求厂家尽快给予保修。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。