奇瑞新能源小蚂蚁失去动力续航缩水
- 投诉编号：【777900】
- 投诉时间： 2022-07-23 12:17
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
投诉内容
18年在店里购买奇瑞EQ1汽车，该车有严重质量问题，多次行驶时失去动力，续航严重缩水，存在严重安全隐患。多次进店维修无果，质保期内，厂家及4S店消极应付了事。2022年6月27日车子再次在汕尾抛锚，行驶时失去动力，当天联系厂家及4S，4S店只联系我应急重启车辆，故障仍然存在，车辆无法正常行驶，至今未联系给出解决方案
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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