长安CS55 PLUS远程控制被厂家关闭
- 投诉编号:【776956】
- 投诉时间: 2022-07-21 17:40
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS55 PLUS
- 投诉车型: 2022款 第二代 1.5T DCT 领航型
投诉内容
我买车是按照顶配买的,现在被厂家强制减配。本次投诉和4S店无关,和厂家有关!APP内发一份通知就要在2022年6月30日取消手机APP远程360全景功能。这是什么行为?虽然是响应国家的号召和配合国家的法:律法规,可以理解。但是!但是!这个功能貌似也是属于车主购买车辆时所带有的吧?也属于车主间接性花了钱的吧?现在一份通知说取消就取消,有没有考虑到作为车主的我们的切身利益?有没有考虑到取消功能所带来的影响?有没有考虑到取消功能后针对车主作出的补偿方案?作为车主,作为消费者,作为国人,可以理解厂商的苦衷,可以理解法律法规的限制,也不忘支持国产崛起的初心!但是,作为厂家,完全没有理解消费者,完全没有在意消费者,完全没有把广大消费者放在眼里!厂家应给对应补偿。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。