别克昂科威销售隐瞒厂家政策要求退还预付款

投诉内容

本人在22年4月底去张家港别克了解别克昂科威s，当时销售员说厂家旧车置换补贴是2000元。在5月20日付预付款前了解到厂家打出了最高8000元的置换补贴，便在店内交款前特意问销售员厂家政策变化我这个是不是也有变化？回答只是厂家做做广告而已，仍只有2000元补贴，并且合同上约束不按要求提供旧车资料车价减少2000元补贴。随后几天本人意外了解到周边别克4s都按厂家6000元给旧车补贴，与订车店交涉无明确答复，只说到时全款提车时便宜点。我认为张家港别克欺诈销售不再值得信任，便到周边4s店按了解到的6000补贴购买了同款车辆。6月15日本人到张家港别克要求退预付款不退，打别克400电话反映2次未有回复，如此管理，别克情以何堪！