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吉利帝豪GS质保期内变速箱进水导致故障

  • 投诉编号:【775015】
  • 投诉时间: 2022-07-19 00:00
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪GS
  • 投诉车型: 2018款 1.8L 自动 优雅版 领尚型

投诉内容

购车三年多,行驶不到五万公里,近期车辆出现了严重的顿挫感,转速上两千转换挡的时候顿挫感严重,发动机故障灯亮起,提示变速箱异常,后去4S店检修,4S店检查完告知我说变速箱进水导致内部生锈不在三包保修范围内,需自费维修或走保险,自费维修费大概一万五六,车现在还在质保期,平时均正常行驶,从没有将车开到过涉水区域,下雨天偶尔驶过浅浅的雨水路面会导致变速箱进水?难道下雨天这车就不能开了吗?当时质问4S店负责人,车辆设计缺陷导致变速箱进水怎么解决,就算我自费维修了,两三年以后还出现这样的问题谁来负责,当时4s店负责人说维修完以后就不会再出现此问题,他们会做打胶密封处理!我想知道为什么车辆在出厂的时候没有做好密封性检测呢?据了解,好多车主都出现了这种情况,都在等厂家的结果,我咨询过修车的朋友,有十几年的修车经验,他说这款车干式双离合的离合器与变速箱连接之间没有完全密封,进水是这款车的设计缺陷,不应该把问题推到消费者这里,目前行车存在严重的安全隐患,厂家和4S店不能一味的甩锅推卸责任置之不理,厂家应正视问题,拿出解决问题的诚意,避免出现严重的交通安全事故!不该有亡羊补牢的想法!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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