东风日产蓝鸟4S店更换变速箱油后无法加速
- 投诉编号:【774352】
- 投诉时间: 2022-07-18 10:51
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 蓝鸟
- 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 炫酷版
投诉内容
6月29日在东莞东风南方东深樟木头4S店更换变速箱油,换完油后出店约6-7公里处出现加油无力,挂挡不走的故障,拖回店后第二天4S店说修好了,由于本人这几天忙隔2天后我去提车,在后来的6天里又出现3次上述问题,前2次是可以开回店的,第3次再次托运到4S店后,最终检查结果说是变速箱有问题,需要大修变速箱,现在已经在大修变速箱了,店家报价需要大约11000的修理费用,没换油前一切正常,换油后就出现这么严重的问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。