长安逸动变速箱漏油导致损坏要求更换总成
- 投诉编号：【773128】
- 投诉时间： 2022-07-15 15:53
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 逸动
- 投诉车型： 2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰型
投诉内容
7.14保养发现变速箱漏油严重，7.15将车辆送至4s店，一开始承诺可以换变速箱，检查后4s店称油封损坏，联系厂家只能更换油封，不能换变速箱，现主要投诉两个问题：1.现在车辆顿挫感十分严重，仅仅更换油封，不能改变变速箱已经损坏的事实。2.4s店称质保期不能延长，车辆购置2年不到的时间，现在变速箱就已经出问题，如果后期变速箱再出问题，是要我自己为厂家的问题买单吗？
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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