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东风雪铁龙C6车门内把手和雨刮臂脱漆

  • 投诉编号:【772981】
  • 投诉时间: 2022-07-15 12:07
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C6
  • 投诉车型: 2017款 380THP 尊贵型

投诉内容

本人于2017年11月份购入2017款尊贵版c61.8t车型,现有两个质量问题提出投诉:1、出保前4s检查发现有2个内门拉手镀铬层出现脱落现象,之前也查过网上投诉有不少同批次车型因同样质量问题索赔更换了内门拉手,说明该批次确实存在质量问题,因此要求4s店一次更换4个内门拉手,但4s店未采纳,仅更换了2个当时出现镀铬层脱落的拉手;以致在正常使用4年多的情况下,突然出现主驾驶内门拉手镀铬层脱落,割伤驾驶人员两个手指的伤害事件;针对存在使用安全隐患的备件,厂家应该确保驾乘人员安全、不受伤害,负责任的按批次召回更换。本人诉求要求厂家免费更换剩余2个有质量缺陷的的内门拉手!希望厂家后续做好质量把控,提高品质,确保人身安全!2、在正常使用4年时,发现右侧雨刮器杆主干漆面脱漆,雨刷杆漆面在正常使用、没有外力损伤情况下,应该与车漆同样耐用。诉求要求更换脱漆雨刮器。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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