威马EX5动力电池故障行驶中失去动力

投诉内容

2019年3月购车，上个月忽然行驶中失去动力和刹车，当时吓一跳。赶紧打电话，车被拖走前比较慌，只拍了一张故障灯照片。经过4s店两天检测确认动力电池故障了，需要更换，说是联系厂家了，这种型号电池已停产，需要排产。之后就是等待了，到现在半个月了，还是电池在生产中，不知道还要等多久，也没有代用车。投诉厂家400也只是官方的回复，感觉不到厂家的实际行动和诚意。希望厂家能给个具体时间，不能这么等下去吧。