别克君越4S店拖延开工单致维修延迟

投诉内容

今年2022年6月1日启动君越发现发动机故障灯亮（车龄仅1年），送至上海别克4s店，当日4s店仅收车未开维修工单。此后十天内反本人复联系维修人员，均拒绝提供代步车(有录音，按照规定维修超过5天需提供代步车)，同时在本人反复催促下，4s店才开具维修工单，但时间为6-12。目的很简单:1.给各位车友看看上海别克4s店欺诈消费者的作为，2.要求给出延迟开具维修工单的说法。