北京奔驰GLC车身镀铬装饰条氧化严重

投诉内容

第二次投诉：北京奔驰GLC车身镀铬装饰条氧化严重，售后厂家踢皮球，消费者权益无法得到保障。详细描述2022款奔驰GLC300L动感，无人为损坏，车窗出现镀铬条严重氧化，去4S店沟通拒不质保，不承认质量问题，在消费者没有责任的前提下让客户自己处理，不予保修！奔驰做为汽车行业的大品牌，是不是应该有自己的责任和担当，不应该这样去推卸责任。我是2021年6月买的车，2022年6月发现奔驰车两侧窗的镀铬条氧化严重，到奔驰4S店后也没有给出具体原因，但是确定不是人为损坏，4S店工作给出不予保修的结果，本人不能接受。我的车还在质保期内，没有人为损坏，正常用车的情况下，出现镀铬条氧化严重不给保修。奔驰车部件发生质量问题，都不给客户解决，为了维护消费者的合法权益，强烈要求奔驰更换镀铬条氧化部件，我将维权到底！