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特斯拉Model Y行车安全辅助系统故障

  • 投诉编号:【767433】
  • 投诉时间: 2022-07-05 10:36
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model Y
  • 投诉车型: 2021款 长续航 全轮驱动版

投诉内容

2022年7月2日晚21点多车上有记录,刚过高速路ETC收费站后车辆软件系统故障,大屏显示“牵引力控制已停用”、“车身稳定控制已禁用”、“ABS(防抱死制动系统)已禁用”、“转向辅助效果以降低”,车道偏离防避功能不可用、已禁用自动车辆保持、自动紧急制动已禁用等报警提示信息,另外不踩加速点门自动加速,经过售后检查被告知左后轮进入铁屑影响到了传感器,售后告知维修,我希望换车处理。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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