进口宝马5系车机系统与官方宣传不一致
- 投诉编号：【765677】
- 投诉时间： 2022-07-01 18:14
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马5系（进口）
- 投诉车型： 2020款 540i 风尚版 M运动套装
投诉内容
我们是宝马2020款5系列、2020款630i及20-21款X3、X4的车主，均发现随车装配的ID7系统（以下简称阉割版ID7）缺少车主手册描述的功能，相比2020款3系列、X5及19款7系列车型的ID7系统存在诸多功能缺失（详见附表：阉割版ID7缺失的功能清单）；且在购买车辆过程中销售商均未明确告知ID7系统差异。违反消费者知情权的同时极大伤害了车主的合法权益，现全国宝马阉割版ID7车主联合要求宝马中国、宝马中国汽车贸易有限公司及时承认错误，并尽快给予车主一个合理的答复！事件
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！
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