比亚迪宋Pro新能源订车后约定时间提不到车

投诉内容

2022那2月20日订购了一辆宋Prodmi顶配（2022款110km旗舰版Pro车型），约定三个月交车，现在已经四个多月了，超期一个月仍不交车。多次和销售及比亚迪官方客服联系，说已将情况反馈给厂家，但是一直不给出解决方案，也不回访。我希望可以尽快交车，客服主动联系客户处理问题。