奇瑞捷豹XEL换挡拨片出现开裂的现象

投诉内容

厂家根本没找我，为什么车质网系统显示厂家已受理回复呢？对消费者不管不顾4S店联系了，问题没有得到，只是单凭图片比对认为无法更换铝制拨片，都没有检查实车，只能质保期内更换塑料拨片，以后的开裂情况还得车主自费承担，希望再次投诉捷豹XEL，里程29000多公里，未过质保期，换挡拨片开裂，2022年4月份到深圳捷豹路虎4S店更换拨片，问题没有解决。考虑到该款拨片是塑料卡扣材质，两片塑料片软性卡合，路面颠簸的情况下，使用一段时间后肯定还会开裂，这属于配件设计缺陷问题，质保期过后需要频繁自费更换，造成不必要的经济负担。特此希望厂家直接免费更换最新款XEL的全铝换挡拨片，避免后续频繁出现拨片开裂的情况。