小鹏P5宣传NGP功能与实车功能不符
- 投诉编号:【762807】
- 投诉时间: 2022-06-26 18:36
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P5
- 投诉车型: 2021款 550E
投诉内容
定车时,销售多次强调我定的P5550E有NGP功能,与试驾车一致,我才定车,提车签确认单时,再次与销售确认,我定的车有NGP功能,以上图片为微信截图。提车后驾驶才发现没有NGP功能。经过初步协商沟通,销售门店承认存在错误介绍,误导消费,门店愿意给予一千元现金和几万积分的以及赠送遮阳帘的补偿办法,我明确表达不同意,要求就NGP协商,要求恢复车辆配置,至今未给予回复。
投诉回复
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