东风悦达起亚智跑半轴球笼严重锈蚀
- 投诉编号：【762232】
- 投诉时间： 2022-06-25 10:33
- 投诉品牌： 起亚
- 投诉车系： 智跑
- 投诉车型： 2021款 Ace 2.0L 精彩版
投诉内容
起亚智跑ABE用车6个月4825KM，保定市区行驶，首保发现驱动半轴球笼严重锈蚀，对比服务站其它车辆，球笼均有防锈工艺，未发生锈蚀情况，我的车严重锈蚀而且和橡胶接触，时间久了会影响耐久，胶套老化，强度降低，漏油或者断裂，发生功能类缺陷，第一次联系起亚客服回复尽快给解答，时隔5天没音信，再次拨打，回复正常现象，不能接受；请监督厂家正确对待！真材实料做产品，对客户负责！
投诉回复
起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，车辆属于正常现象，无质量问题，已联系客户解释。
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