零跑S01动力电池故障希望厂家处理

投诉内容

从2021年至今，车辆电池续航问题越来越严重，我一直向a4s店和厂家反馈，厂家要求4s店检测低于80%才能处理，但多次检测结果没问题就不给予处理。期间，4s店要求记录数据反馈，我积极配合整理大量照片视频，数据表明已低于80%（续航里程/实际里程数据：a.高速路段均速110消耗高达1.67倍；b.非高速均速60消耗高达1.5倍；c.停车启动空调1h耗电32km；d.停车未启动一夜耗电7km），对于此记录数据，4s店和厂家无任何回复。同时，厂家通过12345市场监管部回复，耗电未达到检测标准无法处理。