比亚迪宋Pro新能源支付定金后厂家无法交车

投诉内容

于今年2.12下定了比亚迪宋pro新能源110km顶配车型，当时销售说3至4个月可以提车。然而到目前为止始终没提到车，询问销售，销售给到的理由为厂家未配车，他们也没办法。询问400厂家客服排产和产能情况也无果，进度不透明。至今不知道自己订单的进度情况。因此，要求厂家予以回复，要求明确提车日期。