比亚迪宋Pro新能源支付定金后厂家无法交车
- 投诉编号:【754411】
- 投诉时间: 2022-06-10 11:03
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2022款 DM-i 110km 旗舰型
投诉内容
本人于3月27日交付订金订购比亚迪宋ProDmi110旗舰款车,订车时已表示因为妻子怀孕家里急用车,当时4S店一再表示当天下单可在一个半月内提车,并且如果等了一个月不想等了可以全款退订金。但到交付期限后却一直未能交付,多次询问4S店,4S店表示因为厂家不发车,他们也没办法,并且表示现在所有的4S店都是如此。并且对何时能交车无法给出具体时间。卖家只能被动无限期等下去。且至比亚迪官方APP投诉后一直未有回复。现在无法交车给我的生活已经带来了不便,打乱了很多原先的计划。需求比亚迪厂家给予回复具体提车时间(不要4S店回复,要厂家回复。)
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!