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长安UNI-V远程遥控和自动泊车功能被厂家减配

  • 投诉编号:【752480】
  • 投诉时间: 2022-06-07 09:49
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-V
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 智慧领航型

投诉内容

根据国家出台的汽车数据安全管理第八条规定, 因保证行车安全需要,无法征得个人同意采集到车外个人信息且向车外提供的,应当进行匿名化处理,包括删除含有能够识别自然人的画面,或者对画面中的人脸信息等进行局部轮廓化处理等。 也就是说,没有本人同意,车子要收集他人的个人信息和人脸的对应功能,必须要轮廓模糊化,或者匿名处理,这个政策发行2021年八月。univ是3.21上市,但是上市直播时,忽略该政策规定,大肆宣传远程智能泊车,手机实时监控等功能,上市后三个月又说国家政策规定,要取消该项功能。 我是支持国家政策的,但是长安汽车在卖车时不仅没有提到这项规定,反而大肆宣传远程自动泊车功能。误导我消费购买其顶配车型。 如果长安汽车在宣传远程遥控功能时提及以后会取消此功能还会有人买吗?这就是在虚假宣传。 现在我们顶配的车和尊贵的配置一样了,多花了2万块钱。 我现在的要求是要么退回当时我购买此功能的钱,要么让长安汽车研究算法,让车的功能可以使用。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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