长安CS55 PLUS减配手机远程功能
- 投诉编号:【752130】
- 投诉时间: 2022-06-06 16:14
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS55 PLUS
- 投诉车型: 2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型
投诉内容
本次投诉与4s店无关。和厂家相关。长安app发出一份通知。决定2022年6月30日直接取消手机app远程和360全景功能。这个功能是车主购买汽车时已经付钱购买的,现在单方面直接取消,过于霸道了。毕竟取消这个功能对于车主停车后远程查看车辆状况,带来极大的不方便。长安车企应该给出合理解释和方案,保障车主应有的权益。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。