长安福特福克斯倒车影像故障影响用车
- 投诉编号:【750180】
- 投诉时间: 2022-06-02 09:54
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 舒适型 智行版 两厢
投诉内容
车辆使用中无故发生倒车影像视频故障,时而显示检测不到视频信号,请检查连接线,时而就是所发视频这种信号很模糊,断断续续,希望厂家给予免费更换,像我这种故障情况的福克斯车主很多,由于当时未在质保期内与4s店协商,待想处理后已经出质保期,希望厂家给予一定政策修复此通病。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。