奇瑞瑞虎8车内止震垫严重异味要求尽快处理

投诉内容

车于20年12月购入，一直有一股胶臭味，今年夏天异味特别严重，根本无法关窗。后来发现气味是车内地板止震垫散发出来的，4s店推卸责任不给处理，还说是我脚垫有问题，说车内气味正常。现在我要求更换全车止震垫，希望厂家尽快处理。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司阜阳和奇祥4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“