亚太沃尔沃S90远程启动宣传功能与实际不符
- 投诉编号:【746437】
- 投诉时间: 2022-05-24 22:03
- 投诉品牌: 沃尔沃亚太
- 投诉车系: 沃尔沃S90
- 投诉车型: 2022款 B5 智雅豪华版
投诉内容
2022款沃尔沃S90,购车前官方主要卖点之一的“通过沃尔沃app实现远程启动车辆、远程控制空调、查看车辆定位、查看行程记录等功能”,在实车交付后一直无法使用,仅可远程开关车门。多次致电沃尔沃售后电话,答复是该系列功能将在近期系统及app更新后重新可用。但截至目前,已经过去4个多月,仍然未能使用此功能,且官方始终未回应具体解决问题的时间。同时在2021年宣传的通过车机系统更新实现carplay功能回归也未兑现。以上问题已涉嫌销售欺诈,宣传与实际交付产品不符,严重损害消费者权益。
投诉回复
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