奇瑞艾瑞泽7车身多处生锈希望厂家协助解决

投诉内容

2014年4月购车，车身多处生锈，鼓包，严重的地方车身锈穿掉块，打奇瑞售后4008838888让去就近4s店申请免费维修，4s店申请被厂家驳回，后多次沟通无果，互相推诿，原因是为了美观自己描过漆，车辆本身缺陷出厂防锈没有做好，不应该由消费者买单。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司漯河陵瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“