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几何C订购车辆提不到车 交车时间遥遥无期

  • 投诉编号:【746068】
  • 投诉时间: 2022-05-24 09:47
  • 投诉品牌: 吉利几何
  • 投诉车系: 吉利几何C
  • 投诉车型: 2022款 葡萄C550

投诉内容

22年2月19日购买2022款葡萄550C,说好的3个月交货,但逾期连个电话通知都没有。我说如果疫情影响导致延期交货我们也可以理解,也可以再等。但你总得给我们一个具体的交车时间吧。4S店的人说真不知道什么时候交车,5月20日打厂家400-886-9888反映了这个情况。说是工厂会和4S店沟通协调一下。但是也一直没有回复。19号还有朋友定的是功夫牛,4S店现在让他加钱增配。否则交期也不保证。真的是一点契约精神都没有。今天借汽车投诉网一来是投诉吉利汽车对消费者的无理和傲慢。希望吉利汽车能端正态度正面解决。而不是来回推诿。二来是提点建议希望车质网能转交给相关的部门。1:汽车厂商和消费者比较而言是属于强势的一方。消费者买车的时候往往只能使用商家单方制定的合同,厂商利用自己的强势地位合法地规避风险。几乎没有任何的违约风险。相对弱势的消费者却要承担不公平的违约责任。厂商违约后消费者只能无奈地接受损失。强烈要求市场监管部门参考采用房产销售的国家标准合同模板。统一汽车销售合同格式。从法律层面树立一个更加公平的消费环境。当前形势下,为拉动内需,减轻车企负担,国家推出减免税,有地方政府发放了汽车补贴。还有望推出汽车下乡的政策。从长远看,规范车企销售,有利于增强消费者的消费信心,减少消费纠纷。也有助于汽车厂家提升质量和服务,从而提高竞争力。2:鉴于汽车生产厂家具有天然的垄断性(消费者购买了某品牌的车出了问题只能找该厂家)。建议市场监管部门增加一条反垄断调查自动触发的管理办法。一旦某品牌汽车出现质量或者服务集体投诉,达到某个数量的临界点。将自动触发市场监管部门的调查和处罚机制。3:汽车零售大数据监管并对消费者开放。防止汽车厂商通过非法转移变更客户订车时间和交货排序的方式实施汽车加价盈利。导致某些客户长期拿不到车,并被迫放弃购车权利。PS本人当年做过汽车广告业务,见证了吉利汽车的第十万辆汽车车型是吉利豪情就是在义乌卖出去的。想当年吉利汽车刚起步的时候求着消费者买。下线了10万辆就是个历史性进程了,董事长还和消费者留影纪念大幅照片高高挂在店面里。现在你吉利汽车做大了沃尔沃汽车也被你收购了,做成了跨国公司了,进入世界500强了。我们国内消费者就要你惯着你们大公司了?别忘了你吉利汽车就是靠着我们国内的消费者帮你抬起来的。很好奇瑞典人买沃尔沃汽车你敢不敢这么做。

投诉回复

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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