东风悦达起亚K3发生车祸安全气囊未弹开

投诉内容

我与前车追尾发生严重交通事故，安全气囊却未能正常打开，车上人员骨折受伤，向厂家，反映情况，厂家派合肥4S店人员来查看后，给出口头结论：撞击未达到气囊受力点，不能触发气囊传感器。对如此敷衍的口头结论我无法接受。对于气囊有质量问题，我有如下理由：1.通过《用户手册》和查阅技能相关资料，我汽车碰撞时车速70多码且未刹车减速，满足正面碰，正面气囊感应点所在位置背撞击破损严重，横梁纵梁破损严重（以上都有照片佐证）满足起爆点速度角度和力度。2.这辆车自买来就问题不断，买来几个月就发动机故障，几次维修不好最后只能换新，现在发生这么大交通事故安全气囊也未打开，侧面佐证此车有质量问题。3.前一辆购买的起亚车发生小碰擦安全气囊都打开了，同一品牌现在这么大事故却打不开气囊，侧面佐证此车气囊有质量问题。就此我要求厂家就如何分析出结论给出详细解释说明，或出具书面检查报告。对因安全气囊质量问题造成的损失给予赔偿。