上汽通用五菱宏光发动机油底壳破裂

投诉内容

自2017年7月13购买车辆保养一直都是在4S店。2022年5月7号保养后，我把车辆开走，前后车辆跑了300左右公里后就出现发动机油底壳串列问题。2022年5月9号出现发动机油底壳串列问题，车辆开出这种情况就是保养有问题。2022年5月9日我驾驶五菱宏光S车行驶在高速上，车辆发动机油底壳突然炸裂出现大面积漏油导致车辆无法行驶。后联系高速道路救援讲车辆拖至五菱4S店维修。4S店工作人员给我的处理的方法：第一是：换一个发动机要26000元，关键车辆现在卖了还没有这么钱。第二是：维修发动机要八千多元。费用还是自费。后来联系五菱客服说一直在上报，至今还有没有解决问题。再后来我联系4S店工作人员一直说超出质保范围之内，需要客户来买单。之后再次联系4S店说上报到厂家，但到目前没有一个合理的处理结果。从5月10日到5月12号没有得到任何相应的解决方案。希望领导及相关部门能做出合理的解决方案，希望领导能重视该问题，真不知道还怎么去解决这个车辆问题。