东风日产楼兰变速箱行驶过程中异响

投诉内容

2021年底，行驶过程中变速箱偶尔异响，去4s店检查电脑查不到异常代码，让回家继续开。2022年3月后变速箱异响严重，大约行驶20公里后，在油电切换过程中，发生咯吱的异响，录音多次，厂商以格式不合格为由驳回，最后4月底录视频合格，结果半个月厂家一直拖着不解决。