东风日产轩逸事故维修4S店修出新问题
- 投诉编号:【737236】
- 投诉时间: 2022-05-08 15:30
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2021款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
2022.1.11号发生的事故,报保险去4S店修车,修好告知去提车时候发现两个车门子喷的不一个颜色,又返回重新喷漆,喷完再次去提车发现反光镜破裂,换了个新的,结果颜色又不一样(重新喷漆)。现在去安装反光镜的时候发现当时操作工人换方向盘安全气囊时候把仪表盘弄花了,还把方向盘后面的塑料保护件弄裂了,现在给4S店那边的工作人员发信息直接不回,也不处理问题!要求厂家协助解决。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。