东风本田思域厂家无零配件要求尽快解决

投诉内容

2022年4月19日把车停在厂区停车场，下午6:00下班时发现车辆遥控钥匙失效，无钥匙进入系统也失效，车门打不开，车辆大灯常亮，仪表指示灯常亮。联系4S店人员说将车辆用机械钥匙打开，重新点火后故障消除，20日将车开到漳州特约4S店，停在检修位不久就发现之前的故障重现，车辆遥控钥匙失效，无钥匙进入系统失效，仪表灯一直闪烁。4S店人员来后用机械钥匙打开，经4S店检查。4S店回复为车身控制模块故障，需要更换，已申请保修通过，但该模块现在厂家缺货，预计到货时间不确定，将车先开回家使用，到货后再来更换。车主诉求：此故障严重影响车主正常用车，晚上影响小区业主休息，白天上班也吵的公司不安宁，要求车辆厂家立即协调该模块备件对故障件进行更换，同时，赔偿影响车辆正常使用期间车主的相关损失！