上汽大众帕萨特发动机严重烧机油
- 投诉编号:【735418】
- 投诉时间: 2022-05-03 19:19
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2019款 280TSI 商务版 国VI
投诉内容
3000公里到机油尺下限上面一点,5000公里保养机油只挂个机油尺的尖,问售后,售后觍着脸说限值以内都属于正常,第一次去做机油称重说我跑了6000公里不符合流程,我让他把跑了六千公里的机油4升的机油桶里,看一下就剩2.3升,正常需要4升,他还说是正常,如果这是你自己的车,你会说属于正常吗?第二次3000公里去做机油称重,称完说到5000还得再做一次,这是在打消耗站,过几个月质保期就过了,这是想拖过质保期吗?你们的新车大众也是这样的正常消耗机油吗?
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。