东风标致508行驶过程中发动机舱异响
- 投诉编号:【734332】
- 投诉时间: 2022-04-29 16:59
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致508
- 投诉车型: 2021款 508L 400THP PureTech 驭动版
投诉内容
车子平时正常保养使用,4月28日发现车子存在行驶过程中发动机舱存在异响,类似漏气或者泄压,金属摩擦的声音。4月29日到广州维修检查,检查过程态度不友好,一直说是用户太敏感,故障是能复现,声音明显刺耳。在该4s等待数小时过后,技术总监告知已联系厂家技术,讨论后认为该问题不算是故障,让我回去,等故障明显点开坏了再来,或者换一家4s店检查。那么大一个品牌就是被你们这种4s店服务态度给整垮了。
投诉回复
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。