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蔚来ES8高速行驶中右后轮毂开裂

  • 投诉编号:【733492】
  • 投诉时间: 2022-04-27 12:11
  • 投诉品牌: 蔚来
  • 投诉车系: 蔚来ES8
  • 投诉车型: 2020款 580KM 签名版 六座版

投诉内容

厂家制造的原配轮毂在高速上行驶时裂开对我的人身安全造成威胁,此车于2021年12月21日在长沙黄兴路蔚来空间购买,全款68万元左右。购买此车原意为支持国产品牌发展与支持国家政策,却不想发生了这种事情。去年12月购买新车,期间因为疫情封城与外地出差等事项,这车只开了不超过3个月并且不超过7000公里。花费68万买的车竟然短短3个月不到就会发生如此重大的安全事故,对我的人身安全造成了极大的安全隐患。与厂家联系沟通时他们拒不承认是自己的产品有问题,在自己的合作修车厂进行检测后告诉我同样的结论就是过高速的小坑导致轮毂出现裂痕。我询问客服要实验数据的时候她给我发了一个问号,说我刁难她,没有实验数据,可分明需要实验数据并记录实验过程的流程图是她自己发给我的,我就不理解了。所以我怀疑他们是在糊弄我,并且随意给了我一个实验结果。唉,谁想发生这样的事情呢,我差点人都死在高速上了,就因为这个蔚来厂家生产的车轮出现了裂缝。希望能给我一个公正的判决,只要能说服我,我一律接受,而不是拍几张照片,粘贴复制一个标准答案来糊弄我。谢谢。

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