长安UNI-V厂家交付时间不明确提不到车

投诉内容

厂家发公告称：对15号以前线上签订 合同客户进行锁定，确保第一时间交付，十五号以后暂无法承诺交车时间。我3月21日签定合同，现在都没发运，而很多15号以后的客户都已经发运，提车，我想问厂家能付解释清楚。