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上汽名爵6离合器生锈变速箱异响转向异响

  • 投诉编号:【729370】
  • 投诉时间: 2022-04-16 22:36
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG6
  • 投诉车型: 2017款 20T 自动 豪华智联版 国V

投诉内容

我是名爵6车主,我的车购买于,2019年6月11日,自购买至今。我的车出现太多的问题。可是所有问题都没解决。 1.离合器生锈严重,(4S店说是空气中有水汽,又说行车积水飞溅,又说严重涉水。总之就是不给处理。)2.刹车片回位卡滞异响,(一开始4S店往刹车片上抹润滑油,后来又给换了一个卡钳,但是现在问题依然没解决,4S店开始置之不理) 3.颠簸路面前悬挂位置异响(4S店试驾同款车对比,我的车异响属于个例现象。其他车没有任何异响问题。为我的车更换了前悬挂包含的所有零部件,至今为止车辆问题依旧存在,没有解决。4S店找不到异响的故障点在哪里,说不出为什么异响,又开始置之不理,一副修不好就不修了的态度。4.打方向异响,与前悬挂异响有关联,(更换了两个中间轴,两个转向机,中间还调整了一次转向机,问题依然存在,解决不了,又开始置之不理。)5.空调面板失灵,行车中空调面板偶发失灵状态,拍好视频,发给名爵售后维修站,维修站说车子不在维修站就不给修,视频非常清晰,名爵售后不给处理。6.名爵6轴距尺寸误差太大,宣传尺寸为2715mm,实际测量为2708mm,误差太大,这是十几万的车,4S店多次调整,也达不到2715mm。7.名爵6在2021年6月出现停车的一瞬间变速箱异响声音太大,并且伴有冲击感。经博爵汽车服务有限公司技术人员在21年10月试车检测说异响属于正常,说双离合变速箱就这样。没有办法。以至于现在声音更大,冲击感更为明显。至今为止没有得到解决。上述问题,均有图片与视频。每次投诉后,厂家都在车质网上回复说,会联系我沟通处理车辆问题,可是我从来没有接到过任何的沟通处理。厂家一次又一次的敷衍了事。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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