五菱宏光疑似变速箱异响希望厂家协助解决

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2019年11月购车，发动车子就有齿轮摩擦咔咔的声音一直响，踩下离合器，声音就消失了，松开离合器，就又开始响了，咨询过4S店，他们说是天冷的原因，这属于正常现象，面包车形式的不要要求太高，本以为开段时间就好了，结果一到冬天就开始响了，不知道是什么原因。要求厂家协助彻底解决异响问题。