哈弗H6车辆出现故障4S店服务态度差
- 投诉编号:【722046】
- 投诉时间: 2022-03-26 10:41
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2011款 2.0T 手动 两驱 精英型 绿静
投诉内容
曾经的H6,那可是家喻户晓的车型,汽车质量一般般,但服务态度那是绝对的标杆,是很多年轻人梦寐以求的第1辆车。就在今年3月16号因为汽车发动机无力进入江西4S店,维修三次没有彻底解决问题不说,并在电话里面称呼客户为老头(客户才30多岁),着实让人非常气愤。你们的H6从单月销量三四万变成如今的月销量1万多,难道现在真的只有“老头”才买你们的车吗?此问题已向厂家反映30多次,厂家和4S店一直没有正面回复,一直否认事实,希望厂家拿出真诚的态度,不要凉了消费者的心。我要求4S店赔礼道歉。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!